Managed Services

Ihre externe IT-Abteilung ab monatlich 149€ !

IT_Services_Home_Slider_Hanse_Systemhaus_Hamburg_440x280Eine einwandfreie Bereitstellung Ihrer IT-Infrastruktur und Anwendungen wird unter dem Begriff Managed Services zusammengefasst. Wir sind auf die Erbringung dieser Managed Services spezialisiert und schon seit vielen Jahren in der IT-Branche erfolgreich tätig.

Beim traditionellen Support wendet man sich erst nach einem Systemausfall an den IT-Dienstleister. Keine einfache Situation, da er lediglich reagieren kann und die Problemursache ggf. nicht genau kennt.

Wir als Hanse Systemhaus stellen dieses Prinzip auf den Kopf. Unser Managed Services System schickt uns Warnungen per E-Mail, SMS oder auf unser Dashboard. Wir beheben diese geringfügigen Probleme und sorgen dafür, dass sie sich nicht bedeutend verschlimmern.
Und das Beste ist: Dieses Monitoring muss nicht vor Ort geschehen, sondern wird über Ferwartung gesteuert. Somit werden Ihre Server und PC-Arbeitsplätze kontinuierlich und lückenlos überwacht und verwaltet. Das spart Kosten und ermöglicht eine Reaktion noch bevor Probleme entstehen.

Unser Angebot

Wir übernehmen die 24/7 Komplettüberwachung von Systemen ab monatlich 149€:

  • E-Mail- und SMS-Warnungen als Früherkennung (bevor Probleme entstehen)
  • Schwachstellenanalyse – für Server und Workstations
  • Managed AntiVirus: Ein hochwertiger Security Service inkl.
  • Bestandsverfolgung / Inventarisierung der Hard- & Software inkl. Softwarelizenzen
  • Take Control (TeamViewer) – Fernwartung und Remote-Desktop-Zugriff 
  • Automatisches Patch-Management für Server und Workstations für wichtige Microsoft Updates, und viele Drittanbietersoftware wie Java Runtime, Adobe Reader, Flash, Firefox, iTunes, Skype uvm.
  • Inkl. 1 Stunde Techniker-Fernwartung

Diese umfassende Systemprüfung erfolgt automatisch – krankheits- oder urlaubsbedingte Ausfälle gibt es nicht. Stellen wir ein Problem fest, wird umgehend ein Techniker mit der Behebung beauftragt, sodass mögliche Ausfallzeiten auf ein Minimum begrenzt werden. Außerdem werden Sie von uns kurz und knapp über erfolgte Kontrollen und deren Ergebnisse regelmäßig auf dem Laufenden gehalten.

Ihre Vorteile

  • Sie haben eine bessere Kostentransparenz und -kontrolle aufgrund des nutzungsbasierten Preismodells.
  • Sie erwirtschaften deutlich ausgeprägte finanzielle Vorteile durch flexible Mietmodelle für Software und Dienstleistungen, vermeiden einen großen Kostenblock bei der Anschaffung und sichern sich stattdessen transparente und vorher bekannte monatliche Nutzungsgebühren.
  • Eine geringere Kapitalbindung verschafft Ihnen eine höhere Liquidität durch den Wegfall der Anfangsinvestitionen für eigene Hardware und Software. Auch vermeiden langfristige Sie Abschreibungen von Softwarelizenzen und Hardware.
  • Die gewünschten Lösungen sind schneller einsatzfähig als auf eigenen Rechnern und eigener Infrastruktur betriebene, individuelle Software.
  • Sie haben ein Maximum an Sicherheit, denn Ihre Daten werden zentral und sicher in professionell betriebenen Rechenzentren in Deutschland gespeichert und sind nicht auf verschiedenen PCs und Servern verstreut.
  • Sie können von jedem Ort der Welt auf Ihre Daten zugreifen, an dem Ihnen ein PC mit Internetzugang zur Verfügung steht.
  • Sämtliche Sicherheitsupdates und die Wartung sind bereits inklusive. Sie müssen sich um nichts mehr kümmern und können sich auf Ihr Geschäft konzentrieren.
  • Remote-Zugriff spart Anfahrtskosten und garantiert eine schnelle Reaktionszeit
  • Datenschutz „Made in Germany“: Alle Daten werden in mehreren ISO-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland gespeichert
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